गोपनीयता नीति

1. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

• ईमेल पता - आपका अकाउंट बनाने और अनुवादित फ़ाइलें भेजने के लिए
• अपलोड की गई पांडुलिपियाँ - अनुवाद प्रोसेसिंग के लिए अस्थायी रूप से संग्रहित
• भुगतान जानकारी - Stripe द्वारा प्रोसेस; हम कभी आपके कार्ड विवरण नहीं देखते
• उपयोग डेटा - शब्द संख्या, चुनी गई भाषाएँ, देखे गए पृष्ठ

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• आपके अनुवाद प्रोसेस और डिलीवर करना
• डाउनलोड लिंक और ऑर्डर पुष्टि भेजना
• हमारी अनुवाद गुणवत्ता और सेवा में सुधार करना
• सहायता अनुरोधों का जवाब देना

3. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

आपका डेटा Google Cloud Platform (europe-west1 क्षेत्र) पर एन्क्रिप्शन एट रेस्ट के साथ संग्रहित है। अपलोड की गई पांडुलिपियाँ प्रोसेसिंग के 30 दिनों के भीतर स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों को साझा, बेचते या किराए पर नहीं देते।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

• Anthropic (Claude API) - हमारे अनुवाद इंजन को शक्ति प्रदान करता है। आपका टेक्स्ट अनुवाद के लिए भेजा जाता है और Anthropic द्वारा प्रोसेसिंग के बाद संग्रहित नहीं किया जाता।
• Stripe - भुगतान प्रोसेसिंग संभालता है। Stripe की गोपनीयता नीति देखें।
• Google Cloud - इंफ्रास्ट्रक्चर होस्टिंग। Google Cloud गोपनीयता सूचना देखें।

5. आपके अधिकार (GDPR)

यदि आप EU में हैं, तो आपको अधिकार है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच
• गलत डेटा को सही करना
• अपना अकाउंट और डेटा हटाना
• अपना डेटा निर्यात करना
• किसी भी समय सहमति वापस लेना

6. कुकीज़

हम प्रमाणीकरण के लिए एक आवश्यक कुकी (access_token) का उपयोग करते हैं। हम ट्रैकिंग कुकीज़ या तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स का उपयोग नहीं करते।

7. संपर्क

गोपनीयता प्रश्नों या डेटा अनुरोधों के लिए, हमसे vincent@capital-ai.eu पर संपर्क करें